Saugroboter sind mittlerweile beliebt und aus keinem Haushalt mehr wegzudenken. Sie sparen Zeit, halten Böden täglich sauber und erleichtern die Hausarbeit. Bei der großen Auswahl an Marken und Modellen ist es jedoch wichtig, nicht nur auf die technischen Daten, sondern auch auf den Service zu achten. In diesem Blogbeitrag geben wir Ihnen praktische Tipps, worauf Sie beim Kauf eines Saugroboters achten sollten.
1. Wählen Sie ein Unternehmen mit exzellentem Kundenservice
Ein Saugroboter ist eine Investition, und wie bei anderen Geräten können Fragen oder Probleme auftreten. Daher ist ein guter Kundenservice unerlässlich . Seien Sie vorsichtig bei Unternehmen, die:
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Seien Sie per Telefon, E-Mail oder Chat leicht erreichbar.
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Geben Sie schnelle und klare Antworten.
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Sie bieten eine echte Garantie auf ihre Produkte.
Ein Unternehmen, das seine Kunden gut behandelt, zeigt, dass es hinter seinen Produkten steht .
2. Fragen Sie nach einer Probezeit oder Testphase
Ein seriöser Anbieter bietet oft eine Testphase oder eine Geld-zurück-Garantie an. Das ist wichtig, weil:
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Ob der Roboter für Ihren Boden- und Möbeltyp geeignet ist, können Sie selbst testen.
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Sie wissen, ob das Gerät in Ihrem Zuhause gut navigiert.
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Sie gewinnen das Vertrauen, dass der Anbieter seinen Saugroboter ernst nimmt.
Eine Testphase von 30 Tagen ist beispielsweise ein Zeichen dafür, dass das Unternehmen an die Qualität des Produkts glaubt.
3. Verfügbarkeit von Teilen und Zubehör
Roboterstaubsauger enthalten Teile, die sich mit der Zeit abnutzen oder ausgetauscht werden müssen, wie zum Beispiel:
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Pinsel
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Filter
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Räder
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Batterien
Stellen Sie sicher, dass Sie diese problemlos nachbestellen können . Unternehmen, die Originalteile über ihre Website oder autorisierte Händler anbieten, zeigen damit ihr Engagement für eine langfristige Kundenbetreuung.
4. Weitere wichtige Tipps bei der Auswahl eines Saugroboters
Neben Service und Ersatzteilen gibt es noch eine Reihe weiterer Faktoren, auf die Sie achten sollten:
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Akkulaufzeit : Wie lange kann der Roboter ohne Aufladen reinigen?
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Saugleistung : Wichtig für Teppiche oder Tierhaare.
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Intelligente Navigation : Kann es systematisch reinigen oder fährt es zufällig umher?
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App-Funktionalität : Nützlich zum Festlegen von Zeitplänen oder Auswählen von Zonen.
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Höhe des Roboters : Passt er unter Ihr Sofa oder Ihren Schrank?
5. Bonus: Achten Sie auf Nutzerbewertungen
Lesen Sie die Online-Erfahrungen anderer Benutzer. Achten Sie besonders auf Kommentare zu:
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Nachhaltigkeit
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Serviceabwicklung im Defektfall
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Tatsächliche Leistung im Haus
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