Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Tjilla-Website mit Sitz in Het Bassin 21k, 7671ST Vriezenveen, Niederlande. Durch den Zugriff auf diese Website gehen wir davon aus, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Nutzen Sie Tjilla.nl nicht weiter, wenn Sie nicht allen auf dieser Seite genannten Bedingungen zustimmen!

 

Cookies

Die Website verwendet Cookies, um Ihr Online-Erlebnis persönlicher zu gestalten. Durch den Zugriff auf Tjilla.nl haben Sie der Verwendung der erforderlichen Cookies zugestimmt.

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webseiten-Server auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihrem Computer zu installieren. Cookies werden Ihnen eindeutig zugewiesen und können nur von einem Webserver in der Domäne gelesen werden, die das Cookie an Sie ausgegeben hat.

Wir können Cookies verwenden, um Informationen für statistische oder Marketingzwecke zu sammeln, zu speichern und zu verfolgen, damit unsere Website funktioniert. Sie haben die Möglichkeit, optionale Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Es gibt einige erforderliche Cookies, die für den Betrieb unserer Website notwendig sind. Für diese Cookies ist Ihre Zustimmung nicht erforderlich, da sie immer funktionieren. Bitte beachten Sie, dass Sie durch das Akzeptieren erforderlicher Cookies auch Cookies von Drittanbietern akzeptieren, die über von Drittanbietern bereitgestellte Dienste verwendet werden können, wenn Sie solche Dienste auf unserer Website nutzen, z. B. einen Video-Wiedergabebereich von Drittanbietern, der in unsere Website integriert ist.

 

Das Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Innerhalb dieser Frist können Sie mit dem Produkt das tun, was vernünftigerweise erforderlich ist, um das Produkt zu beurteilen. Es ist Ihnen gestattet, das Produkt so auszuprobieren, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden. Dabei dürfen Sie das Produkt aus der Verpackung nehmen, es sei denn, die Verpackung enthält eine Versiegelung. Wenn Sie mehr getan haben, als zur Prüfung des Produkts notwendig war, können wir Ihnen dafür Kosten in Rechnung stellen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie in einer Bestellung mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, beträgt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie das letzte Produkt oder Teil erhalten haben. Sofern Sie mit uns eine regelmäßige Lieferung von Produkten vereinbart haben, beträgt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das erste Produkt physisch in Besitz nehmen bzw. nimmt. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, bitten wir Sie, unser digitales Musterformular unter https://www.tjilla.nl/retourneren-geld-terug zu verwenden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, senden wir Ihnen umgehend eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Innerhalb von spätestens 14 Tagen nach Übermittlung des Musterformulars müssen Sie die Produkte zurücksenden. Wir bitten Sie, das Produkt so weit wie möglich in der Originalverpackung zurückzusenden.

Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen an.

Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Meldung der Rücksendung.

Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Webshop Mitglied von WebwinkelKeur ist und bei Beschwerden, die nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden können, muss sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden; diese wird kostenlos vermitteln. Überprüfen Sie, ob dieser Webshop eine laufende Mitgliedschaft hat unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Sollte auch dann keine Lösung erzielt werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde der von WebwinkelKeur benannten unabhängigen Streitbeilegungskommission vorzulegen. Deren Entscheidung ist bindend und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Für die Einreichung eines Streitfalls bei dieser Streitbeilegungskommission fallen Kosten an, die der Verbraucher an die betreffende Kommission zu zahlen hat.

 

Rückerstattung

Nachdem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, erhalten Sie alle Zahlungen, einschließlich eventueller Lieferkosten für den Hinversand, innerhalb von zehn Tagen zurück. Wir erstatten Ihnen mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, es sei denn, Sie vereinbaren eine andere Methode mit uns. Die Ihnen entstandenen angemessenen Kosten können Sie uns per E-Mail an info@tjilla.nl mitteilen. Wir werden diese Kosten erstatten.

Lizenz

Sofern nicht anders angegeben, besitzen Tjilla und/oder seine Lizenzgeber die geistigen Eigentumsrechte an allen Daten auf Tjilla.nl. Alle geistigen Eigentumsrechte sind vorbehalten. Sie können diese von Tjilla.nl für Ihren persönlichen Gebrauch abrufen, vorbehaltlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Einschränkungen.

Sie dürfen nicht:

Material von Tjilla.nl kopieren oder erneut veröffentlichen

Material von Tjilla.nl verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren

Material von Tjilla.nl reproduzieren, duplizieren oder kopieren

Inhalte von Tjilla.nl weiterverbreiten

Diese Vereinbarung beginnt an diesem Datum.

Teile dieser Website bieten Nutzern die Möglichkeit, Meinungen und Informationen in bestimmten Bereichen der Website zu posten und auszutauschen. Tjilla filtert, bearbeitet, veröffentlicht oder überprüft keine Kommentare vor ihrer Veröffentlichung auf der Website. Kommentare spiegeln nicht die Ansichten und Meinungen von Tjilla, seinen Vertretern und/oder verbundenen Unternehmen wider. Kommentare spiegeln die Ansichten und Meinungen der Person wider, die ihre Ansichten und Meinungen postet. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet Tjilla nicht für die Kommentare oder für jegliche Haftung, Schäden oder Kosten, die durch die Nutzung und/oder das Posten und/oder das Erscheinen der Kommentare auf dieser Website verursacht und/oder erlitten werden.

Tjilla behält sich das Recht vor, alle Kommentare zu überwachen und alle Kommentare zu entfernen, die als unangemessen oder beleidigend angesehen werden können oder die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen.

Sie garantieren und versichern, dass:

Sie das Recht haben, die Kommentare auf unserer Website zu posten und über alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen dafür verfügen;

Die Kommentare verletzen keine geistigen Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Patente oder Marken Dritter;

Die Kommentare enthalten kein diffamierendes, verleumderisches, beleidigendes, unzüchtiges oder anderweitig rechtswidriges Material, das eine Verletzung der Privatsphäre darstellt.

Die Kommentare werden nicht dazu verwendet, geschäftliche oder angepasste oder aktuelle kommerzielle Aktivitäten oder illegale Aktivitäten zu erbitten oder zu fördern.

Hiermit gewähren Sie Tjilla eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Bearbeitung und Autorisierung anderer, Ihre Kommentare in allen Formen, Formaten oder Medien zu nutzen, zu reproduzieren und zu bearbeiten.

 

Hyperlinks zu unserem Inhalt

Die folgenden Organisationen dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung auf unsere Website verlinken:

Regierungsbehörden;

Suchmaschinen;

Nachrichtenorganisationen;

Online-Verzeichnis-Anbieter können auf unsere Website auf die gleiche Weise verlinken wie auf die Websites anderer gelisteter Unternehmen; und

Systemweit akkreditierte Unternehmen, mit Ausnahme von Non-Profit-Organisationen, Wohltätigkeits-Einkaufszentren und Spendenorganisationen für Wohltätigkeitsorganisationen, die keinen Hyperlink zu unserer Website haben dürfen.

Diese Organisationen dürfen auf unsere Startseite, Veröffentlichungen oder andere Website-Informationen verlinken, solange der Link: (a) in keiner Weise irreführend ist; (b) keine fälschliche Unterstützung, Befürwortung oder Billigung der verlinkenden Partei und ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen impliziert; und (c) in den Kontext der Website der verlinkenden Partei passt.

Wir können andere Verlinkungsanfragen von den folgenden Arten von Organisationen prüfen und genehmigen:

allgemein bekannte Verbraucher- und/oder Geschäftsinformationsquellen;

Dot.com-Community-Seiten;

Vereine oder andere Gruppen, die Wohltätigkeitsorganisationen vertreten;

Online-Verzeichnis-Anbieter;

Internetportale;

Wirtschaftsprüfungs-, Anwalts- und Beratungsunternehmen; und

Bildungseinrichtungen und Handelsverbände.

Wir werden Linkanfragen dieser Organisationen genehmigen, wenn wir entscheiden, dass: (a) der Link uns selbst oder unseren akkreditierten Unternehmen nicht nachteilig erscheinen lässt; (b) die Organisation keine negativen Daten bei uns hat; (c) der Vorteil für uns aus der Sichtbarkeit des Hyperlinks das Fehlen von Tjilla kompensiert; und (d) der Link im Kontext allgemeiner Quelleninformationen steht.

Diese Organisationen dürfen auf unsere Homepage verlinken, solange der Link: (a) in keiner Weise irreführend ist; (b) keine fälschliche Unterstützung, Befürwortung der verlinkenden Partei und ihrer Produkte oder Dienstleistungen impliziert; und (c) in den Kontext der Website der verlinkenden Partei passt.

Wenn Sie eine der in Absatz 2 genannten Organisationen sind und daran interessiert sind, auf unsere Website zu verlinken, müssen Sie uns dies mitteilen, indem Sie eine E-Mail an Tjilla senden. Geben Sie Ihren Namen, den Namen Ihrer Organisation, Kontaktdaten sowie die URL Ihrer Website, eine Liste aller URLs, von denen aus Sie auf unsere Website verlinken möchten, und eine Liste der URLs auf unserer Website an, auf die Sie verlinken möchten. Bitte warten Sie 2-3 Wochen auf eine Antwort.

Zugelassene Organisationen können auf folgende Weise einen Hyperlink zu unserer Website erstellen:

Durch die Verwendung unseres Firmennamens; oder

Durch die Verwendung des verlinkten Uniform Resource Locators; oder

Die Verwendung einer anderen Beschreibung unserer verlinkten Website muss im Kontext und Format des Inhalts der verlinkenden Partei sinnvoll sein.

Die Verwendung des Tjilla-Logos oder anderer Grafiken ist ohne Markenlizenzvertrag nicht für die Verlinkung gestattet.

 

Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren. ICH MÖCHTE MEINE BESCHWERDE BEI TJILLA EINREICHEN!

1. Beschwerden über die Durchführung des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und deutlich beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.

2. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf antworten, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

3. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

4. Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Kann eine Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, ist es möglich, Beschwerden über WebwinkelKeur einzureichen.

5. Eine Beschwerde setzt die Pflichten des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.

6. Wird eine Beschwerde vom Unternehmer als berechtigt befunden, wird der Unternehmer nach seiner Wahl die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

 

Haftung für Inhalte

Wir können nicht für Inhalte verantwortlich gemacht werden, die auf Ihrer Website erscheinen. Sie stimmen zu, uns vor allen Ansprüchen zu schützen und zu verteidigen, die auf Ihrer Website erhoben werden. Es dürfen keine Links auf einer Website erscheinen, die als verleumderisch, obszön oder kriminell interpretiert werden können oder die Rechte Dritter verletzen, anderweitig verletzen oder zur Verletzung oder sonstigen Verletzung von Rechten Dritter aufrufen.

 

Vorbehalt von Rechten

Wir behalten uns das Recht vor, Sie aufzufordern, alle Links oder einen bestimmten Link zu unserer Website zu entfernen. Sie stimmen zu, auf Anfrage alle Links zu unserer Website unverzüglich zu entfernen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verlinkungsrichtlinien jederzeit zu ändern. Durch die kontinuierliche Verlinkung auf unsere Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Verlinkungsbedingungen gebunden zu sein und diese einzuhalten.

 

Entfernung von Links von unserer Website

Wenn Sie auf unserer Website einen Link finden, der aus irgendeinem Grund anstößig ist, können Sie uns jederzeit kontaktieren und uns darüber informieren. Wir werden Anfragen zur Entfernung von Links prüfen, sind jedoch nicht verpflichtet, Ihnen direkt zu antworten.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Informationen auf dieser Website korrekt sind. Wir garantieren weder Vollständigkeit noch Genauigkeit, noch versprechen wir, die Verfügbarkeit der Website oder die Aktualität des Materials auf der Website zu gewährleisten.

 

Haftungsausschluss

Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließen wir alle Erklärungen, Gewährleistungen und Bedingungen in Bezug auf unsere Website und deren Nutzung aus. Nichts in diesem Haftungsausschluss wird:

unsere oder Ihre Haftung für Tod oder Personenschäden beschränken oder ausschließen;

unsere oder Ihre Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung beschränken oder ausschließen;

eine unserer oder Ihrer Haftungen auf eine Weise beschränken, die nach geltendem Recht nicht zulässig ist; oder

eine unserer oder Ihrer Haftungen ausschließen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

Die in diesem Abschnitt und an anderer Stelle dieses Haftungsausschlusses festgelegten Haftungsbeschränkungen und -verbote: (a) unterliegen dem vorstehenden Absatz; und (b) regeln alle Haftungen, die sich aus dem Haftungsausschluss ergeben, einschließlich Haftungen, die sich aus einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung und aus der Verletzung gesetzlicher Pflichten ergeben.

Solange die Website und die Informationen und Dienste auf der Website kostenlos angeboten werden, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art.

 

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite. Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden und uns telefonisch von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr erreichen.

Telefon: +31 850022287
E-Mail: info@tjilla.nl